LAPORAN LATIHAN INDUSTRI

Laporan Latihan Industri ini dikemukakan kepada

Jabatan Teknologi Maklumat dan Kominikasi

bagi memenuhi sebahagian dari syarat

penilaian latihan industri dan penganugerahan

Diploma Digital Teknologi

MENGENAL ORGANISASI


Techub Services Sdn Bhd ditubuhkan pada 9 Jun 2016 oleh Encik Kar Swee Albert Khoo. Dengan berbekalkan pengalaman yang jitu selama 3 tahun dalam bidang Teknologi Maklumat dan aktiviti servis, syarikat menyediakan perkhidmatan perkakasan dan penyelesaian IT domestik di seluruh Negeri di Malaysia.

Techub Services diiktiraf oleh ketua industri IT dengan melantik sebagai rakan kongsi Perkhidmatan Negara dari EPSON dan Fujitsu dan menganugerahkan penyelenggaraan perkhidmatan di seluruh negara untuk menyelenggara dan mengekalkan lebih daripada 15,000 pencetak dan pengimbas dari pelanggan.

Syarikat ini disokong oleh kakitangan yang berpengalaman lebih dari 20 tahun dalam perkhidmatan pencetak dan pengimbas dalam korporat, kewangan, kerajaan, pendidikan dan sektor perkilangan. Ia berusaha untuk mencapai tahap kecemerlangan dengan memberikan penekanan yang besar dalam menyediakan kualiti, kebolehpercayaan, cekap, kos efektif dan pada masa penyelesaian selaras dengan keperluan khusus pelanggan.



KONSEP


 TecHub Services Sdn Bhd adalah organisasi yang menawarkan yang lengkap perkhidmatan dan penyelesaian perkakasan IT domestik di seluruh negara di Malaysia dan juga kedai alat ganti penuh 

 Kepuasan Pelanggan adalah asas syarikat ini, TecHub Services secara konsisten meningkatkan objektif kami dan menyusun semula untuk memastikan kami memberikan hasil perkhidmatan terbaik untuk meningkatkan pelanggan kami perniagaan dalam produktiviti dan keuntungan

 Berpandukan prinsip - keperluan khusus pelanggan.Techub Services diiktiraf oleh ketua industri IT dengan melantik sebagai rakan kongsi Perkhidmatan Negara dari EPSON dan Fujitsu dan menganugerahkan penyelenggaraan perkhidmatan di seluruh negara untuk menyelenggara dan mengekalkan lebih daripada 15,000 pencetak dan pengimbas dari pelanggan.



MISI


Untuk memberi tumpuan kepada perniagaan pelanggan kami
cabaran dan keperluan dengan membentangkan
penyelesaian perkhidmatan terbaik dan masa terpendek
dalam hasil untuk memaksimumkan keuntungan
nilai untuk perniagaan pelanggan

"We Deliver Result"



VISI


Techub Services akan dikenali sebagai
IT paling dinamik, boleh dipercayai & termudah
perkhidmatan penyumbang luar perkakasan syarikat untuk berniaga dengan kami. Kami komited untuk terus menerus meningkatkan keberkesanan, produktiviti dan keuntungan kami perniagaan pelanggan



KOMITMEN KAMI



PENGURUSAN INVENTORI • Sistem pengurusan inventori yang cekap dan sistematik telah membolehkan Techub Services memberikan masa perbaikian yang cepat


PENGHANTARAN • Jaminan penghantaran pantas kerana semua penghantaran akan dihantar pada hari pesanan berikutnya



HUBUNGAN PELANGGAN • Ramah dan sopan santun selepas panggilan perkhidmatan dan tanda penghargaan untuk memastikan kepuasan pelanggan



BANTUAN TEKNIKAL • Pakar teknikal terlatih dan diperakui untuk memberikan sokongan segera dan perkhidmatan selepas jualan perhikmatan 



LOKASI DI SELURUH NEGARA • Dengan 60 pakar teknikal terlatih dan diperakui untuk memastikan waktu henti minimum